• 企业QQ员工客户不再丢失
  • 2010-11-29
  • “轻轻的我走了,正如我轻轻的来,我挥一挥衣袖,不带走一片云彩……”。徐志摩《再别康桥》里美好的境界。然而,现在的上班族,在离职时,却很难达到这样的境界。
        坦白讲,对企业来说,员工离职是让很多公司老板最头痛的问题之一。尤其是在公司工作时间较长的员工离职。因为,他的“跳槽”,有可能给公司带来无法弥补的“硬伤”。公司不仅要花时间做人事上的调整,更危险的是,员工离职时,往往会带走大量的客户,给公司带来不小的财产损失。“一定要找到一个有效的解决员工离职,用户流失的办法”成了现在企业老板的共同心声。
        专家针对这一问题,提出了强有力的建议,除了建议企业应与员工建立良好的关系,增强员工的情感归属,让员工在企业中有家的感觉外,还向企业强烈推荐了企业QQ。那么企业QQ是一款什么样的工具?它真有如此强大的功能吗?下面我们来做一下详细的分析:    
    企业QQ是腾讯公司为企业量身定做的一款办公软件。它在开发新客户,维系老客户方面起着重要的作用。它可以让企业的客户不在流失,轻松帮企业的利润倍增。
          的确,现在好多公司企业,都会出现员工频繁“跳槽”造成客户流失的现象,有了企业QQ,这些问题就很轻松的解决了。因为,企业QQ实行的是“金字塔式”管理,多人同时登录同一企业QQ,每个企业QQ号码下面分3个(包括3个)以上的工号,比如:企业QQ800073580下面分1001、1002、1003……等工号,每个企业QQ号码,分别设管理员,如普通管理员或高级管理员,当然,管理员一般由经理或部门主管担当,管理员一般使用第一个工号1001,管理员可以对员工使用的工号设置权限,比如:查询员工的工作聊天记录、客户资料的查询提取、密码更改、群发通知等等。

         这样以来,不仅对员工进行有效的监督,又保证了客户信息的安全性。因为海量的客户信息会永久性的保存在企业QQ系统中,普通员工受到权利限制,因此不用担心客户资料会被窃取。即使员工离职,也不必担心客户被带走,因为管理员只要更改一下该离职员工的工作密码,员工就可以“净身”离开公司,公司的客户也就不会流失。
     
          王先生是一家公司的经理,这些年很苦恼,很纠结。他的公司员工“跳槽”频率越来越高,王先生表示,不是怕招聘部到人才,而是员工离职时会我流失许多客户,因此而遭受的经济损失无法简单地用数字来计算。使用了企业QQ后,这一问题完全解决了,“不仅开发了许多新客户,提高了员工的工作效率,员工离职后客户也不再流失了,没想到小小的一个企业QQ居然如此神奇,花几千块带来如此大的收益,太划算了,”王先生笑着说。
     
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